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Comunicación bidireccional: la clave en reclutamiento y selección

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Marina Rubio Content Manager
9 de abril de 2024 4 min de lectura

La comunicación bidireccional emerge como un pilar fundamental en los procesos de reclutamiento y selección, marcando la diferencia en la captación y fidelización del talento dentro de las organizaciones. Este enfoque promueve una interacción activa entre reclutadores y candidatos, creando un entorno de transparencia, confianza y compromiso mutuo. A continuación, se detalla por qué la comunicación bidireccional es esencial en el reclutamiento y selección y cómo la implementación de un software de reclutamiento adecuado puede optimizar este proceso.

Expectativas claras durante el proceso de selección

La claridad desde el comienzo del proceso de reclutamiento es crucial. Es vital que tanto los reclutadores como los candidatos tengan una comprensión precisa del puesto, las competencias necesarias y los valores de la empresa. La comunicación bidireccional facilita este entendimiento mutuo, evitando malentendidos y ajustando las percepciones desde el inicio. Un software de reclutamiento eficiente es capaz de difundir esta información de forma clara y accesible. Además, contar con este tipo de herramientas ofrece canales para resolver dudas o consultas en tiempo real y la opción de poner comentarios en los perfiles u ofertas y chatear entre los miembros del equipo.

Mejora del engagement del candidato

La interacción continua y significativa entre los candidatos y los reclutadores mejora considerablemente el engagement del candidato. A través de una comunicación bidireccional efectiva, es posible responder preguntas, proporcionar feedback y mantener a los candidatos informados sobre el estado de su aplicación. Este nivel de interacción no solo enriquece la experiencia del candidato sino que también posiciona a la empresa como un empleador preferente. Los softwares de selección de personal modernos incorporan funcionalidades como chatbots, foros de discusión y sistemas de notificaciones para promover esta interacción.

Feedback continuo

El intercambio de feedback es un componente esencial de la comunicación bidireccional. Permite a los candidatos mejorar y ajustar su enfoque para futuras aplicaciones, mientras que los reclutadores pueden perfeccionar sus procesos de selección. Este feedback debe ser bidireccional; los candidatos también deben tener la oportunidad de compartir sus percepciones sobre el proceso de selección.

Las plataformas de software de reclutamiento ofrecen encuestas y herramientas de feedback para recoger y analizar estas opiniones de manera estructurada. Estos permiten a las empresas adaptarse y mejorar rápidamente.

Construir una relación a largo plazo con el candidato

Una respuesta, sea positiva o no, es fundamental para establecer una buena comunicación. Incluso si un candidato no es seleccionado para un puesto específico, una comunicación bidireccional efectiva ayuda a construir una relación positiva a largo plazo. Esto resulta beneficioso para futuras vacantes o referencias.

Una herramienta de atracción y que facilite mantener un registro de candidatos, con comunicaciones personalizadas y seguimientos, resulta invaluable para cultivar estas relaciones. Además, cuentan con la posibilidad de automatizar mensajes para que haga sentir a los candidatos valorados y parte de un proceso considerado y respetuoso.

Transparencia en el proceso de reclutamiento

La transparencia es clave para ganar la confianza de los candidatos y asegurar un proceso de selección justo. La comunicación bidireccional facilita esta transparencia, permitiendo que los candidatos conozcan el estado de su aplicación y entiendan las decisiones tomadas. Un software de reclutamiento adecuado debe ofrecer portales donde los candidatos puedan seguir su progreso y acceder a información relevante sobre el proceso de selección.

La comunicación bidireccional va más allá de ser una buena práctica en el ámbito del reclutamiento y selección; se erige como una estrategia fundamental que propulsa el éxito organizacional al atraer y retener al mejor talento. Los softwares de reclutamiento son herramientas clave en la facilitación de esta comunicación, proporcionando recursos que permiten una interacción efectiva y eficiente entre reclutadores y candidatos. Adoptar estas tecnologías y centrarse en la comunicación bidireccional permite a las empresas mejorar significativamente sus procesos de reclutamiento, ofreciendo una experiencia positiva para todos los involucrados y posicionándose como líderes en el mercado laboral.

Cómo viterbit fomenta la comunicación bidireccional

Viterbit se posiciona como un aliado estratégico en la promoción de la comunicación bidireccional en los procesos de reclutamiento y selección. A través de su plataforma intuitiva y de fácil uso, ofrece diversas herramientas que facilitan la interacción constante y significativa entre reclutadores y candidatos. Esto no solo optimiza el proceso de selección, haciendo que sea más eficiente y menos tedioso, sino que también mejora la experiencia del candidato, permitiéndole mantenerse informado y comprometido durante todo el proceso.

Con funciones como mensajería instantánea, actualizaciones de estado en tiempo real y feedback continuo, viterbit asegura que la comunicación fluya de manera efectiva, construyendo así relaciones más fuertes y transparentes entre los reclutadores y los candidatos.

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