Bienestar laboral: programas para una fuerza laboral feliz y saludable

4 estrategias para mejorar el bien ¿Qué es un programa de bienestar laboral?

Un programa de bienestar laboral incluye un plan de acción para mejorar las condiciones laborales del trabajador, aumentando su motivación, satisfacción y compromiso con el desempeño de sus tareas.

El bienestar laboral es uno de los factores clave para aumentar el desempeño de nuestros trabajadores, para fortalecer la marca empleadora y para promover un clima laboral positivo dentro de la organización.

Los programas de bienestar laboral son permanentes, ya que buscan que el empleado se encuentre en las mejores condiciones posibles, tanto interna como externamente, durante su vida en la empresa.

¿Cómo está compuesto un programa de bienestar laboral?

Múltiples elementos influyen en el bienestar laboral de un entorno de trabajo. Es importante tener en cuenta todos estos factores al momento de crear un programa de bienestar laboral. Toma nota:

• Entorno laboral humanizado

Crear un entorno laboral humanizado promueve la satisfacción general en los empleados de diferentes maneras. Escuchar y atender las necesidades y demandas de los empleados aumenta la satisfacción que sienten en relación a la empresa.

Los intereses organizacionales y el cumplimiento de los objetivos empresariales siempre deben promover condiciones seguras, saludables y respetuosas para que los trabajadores se sientan a gusto.

• Productividad

La productividad es el segundo factor clave en el bienestar laboral. Se relacionan de manera tan estrecha que una siempre afecta a la otra. Cuando hay bienestar en el entorno de trabajo, los empleados suelen ser más productivos y, cuando los empleados tienen un buen desempeño, el bienestar laboral es mayor.

Hay muchos factores que pueden influir en la productividad, como por ejemplo:

• Tiene posibilidad de ascender en la organización.
• El entorno laboral tiene las condiciones adecuadas: bien iluminado, con una temperatura adecuada, etc.
• Cuenta con las herramientas y equipos necesarios para llevar a cabo su tarea.
• Tiene las competencias y la formación profesional suficiente para cumplir con sus tareas.

En otras palabras, las condiciones del entorno laboral y las herramientas provistas inciden en el bienestar laboral y en la productividad de los trabajadores.

• Bienestar personal y profesional

La vida personal y la vida profesional están muy relacionadas. La imposibilidad de reconciliar ambos aspectos de la vida afecta directamente la satisfacción y motivación que siente el trabajador. Por eso la flexibilidad laboral es una estrategia efectiva para aumentar la satisfacción de los empleados.

• Motivación y satisfacción: imposibles de separar

La motivación es la energía y la pasión que impulsa a los empleados a desempeñar sus tareas de la mejor manera posible. Mientras más satisfecho se sienta un empleado, mayor será su energía y esfuerzo para alcanzar los objetivos planteados. De allí que sea tan importante crear esa sensación de bienestar dentro del entorno laboral. De hecho, la desmotivación se encuentra entre los principales ladrones de productividad en los empleados.

• Motivación y sentido de pertenencia

La motivación también está relacionada al compromiso y al sentido de pertenencia que los colaboradores tienen. En los esquemas organizacionales más tradicionales, el sentido de pertenencia no era un factor importante. La prioridad era que el empleado hiciera lo que tenía que hacer sin importar cómo se sintiera.

Sin embargo, diversos estudios han demostrado que el sentido de pertenencia aumenta el compromiso y el rendimiento de los trabajadores. Para promover el sentido de pertenencia, un programa de bienestar laboral debe tener como meta:

• Lograr que el empleado sienta que es necesario para la empresa

• Transmitir y comunicar con claridad la cultura organizacional

• Otorgar incentivos y reconocimientos públicos para los logros profesionales

• Cultura organizacional y clima laboral

El bienestar laboral es imposible con un clima laboral negativo. El clima laboral es resultado de la cultura organizacional y de la manera en que los valores, la misión y la visión de la empresa son transmitidos a los empleados. Esto va desde:

• las condiciones del entorno de trabajo,
• las relaciones entre los equipos de trabajo y
• los objetivos planteados y los procesos para alcanzar estos objetivos

Hasta:

• el tipo de liderazgo que haya en la empresa
• los canales de comunicación entre colaboradores y managers

Los programas de bienestar laboral siempre deben ir en pro de fortalecer la cultura organizacional.

• Beneficios e incentivos

Los beneficios e incentivos se refieren a todas las comodidades, servicios y ventajas que la empresa le ofrece a sus colaboradores por pertenecer a la plantilla de la empresa.

Principales causas del malestar laboral

Los programas de bienestar laboral deben estar enfocados a disminuir el estrés laboral. Hay diferentes factores que inciden en el malestar de los empleados:

• Carga de trabajo excesiva. El exceso de trabajo produce agotamiento físico, mental y emocional. La sobrecarga de trabajo termina quemando a los trabajadores y mermando su productividad.
• Acoso y presión laboral. La supervisión excesiva y presionar constantemente a los empleados para que cumplan con sus tareas aumenta el estrés y produce inseguridad. La falta de confianza afecta la motivación y la satisfacción.
• Directrices contradictorias y poco claras. Este tipo de directrices pone a los empleados entre la espada y la pared: por un lado, les impide completar los objetivos. Pero por otro lado, genera inseguridad y temor de hacer algo errado y recibir un llamado de atención.
• Riesgo de ser despedido. Tener condiciones laborales inestables impide que el trabajador se sienta comprometido y contento con el trabajo. La sensación constante de perder el trabajo introduce al trabajador en una situación de estrés que no le permite dar lo mejor de sí.
• Conflictos entre los colaboradores. Las malas relaciones, los conflictos y los problemas entre colaboradores hace que el clima laboral se torne negativo convirtiéndose en un obstáculo para el trabajo en equipo.
• Ausencia de incentivos. La ausencia de incentivos también se encuentran entre las principales causas de malestar laboral, pues crea una sensación de estancamiento y falta de reconocimiento en los empleados.
• Salarios demasiado bajos. Si el salario que ofreces está por debajo de la oferta del mercado o de lo que el empleado cree que debe ganar por sus competencias y expertise, también se creará una situación de insatisfacción.

5 beneficios de establecer un programa de bienestar laboral

Los programas de bienestar laboral tienen muchos beneficios para la empresa, para el entorno de trabajo y para los empleados. Por donde lo veas es un win-win.

No dejes de consultar esta lista con 5 beneficios de desarrollar planes de bienestar:

1. Mejora la productividad y el compromiso de los empleados

Los programas de bienestar laboral son una estrategia efectiva para fortalecer la fidelidad y el compromiso que los empleados sienten hacia la organización. ¿Te quedarías en una empresa que no vela por tu satisfacción y bienestar profesional?

Si queremos empleados más fieles y comprometidos con la marca, los programas de bienestar no pueden faltar en nuestras estrategias de gestión de talento y manejo de personal.

2. Mejora la marca empleadora

El employer branding es una de los principales elementos que se nutre de los programas de bienestar: al aumentar la satisfacción de los empleados mejoramos la imagen que estos tienen sobre la organización.

Por tanto, es más probable que se vuelvan embajadores de la marca atrayendo talento top a la organización.

3. Reduce el absentismo laboral y el ghosting laboral

El malestar laboral es uno de los principales causantes del absentismo laboral: los empleados simplemente no quieren estar en un entorno laboral negativo y donde se les menosprecia.

El ghosting laboral o la desaparición laboral también es causado por un ambiente de trabajo negativo o por condiciones de trabajo desfavorables, especialmente en el onboarding o en los primeros días de trabajo.

Si este es un problema real en tu organización, entonces necesitas plantearte revisar tus programas de bienestar.

4. Mejora el clima laboral y las relaciones personales

El clima laboral también beneficia mucho los planes de bienestar profesional. De hecho, uno de los focos de trabajo debería ser mejorar el clima laboral y las relaciones profesionales. Sobre todo, porque las relaciones laborales conflictivas son la principal causa de un clima laboral tóxico.

5. Fortalece la retención de talento

Si quieres reducir el índice de rotación de talento y ahorrar recursos para la empresa, los planes de bienestar profesional son esenciales. Un empleado que se siente motivado, valorado y satisfecho desea permanecer en la empresa.

4 estrategias para mejorar el bienestar laboral

Ahora veamos algunas estrategias que puedes aplicar para mejorar el bienestar en el entorno de trabajo.

1. Reclutamiento de talento efectivo

Todo comienza en el reclutamiento de personal. En la fase de selección es donde puedes filtrar a los mejores candidatos para la organización:

• Con la capacidad para cumplir las tareas del cargo
• Con la inteligencia emocional para gestionar sus emociones y la de otros compañeros
• Con la habilidad para trabajar en equipo

Nota que lo que más influye en el bienestar laboral no son las competencias técnicas, sino las competencias personales. Un talento que no tiene las suficientes habilidades blandas, o por lo menos las que necesitas en la empresa, puede que no inserte satisfactoriamente en el equipo de trabajo.

Por eso, optimizar al máximo el flujo de contratación es la mejor manera de asegurar el bienestar en el ambiente laboral.

Con nuestro software de selección puedes hacerlo. Viterbit te permite automatizar las tareas manuales para hacerlas en menor tiempo: criba de CVs, planificación de entrevistas, comunicación con los candidatos, etc. De esta manera, podrás escoger el talento más top del mercado de una manera más sencilla.

2. Comunicación abierta y asertiva

Mejora la comunicación que existe entre los propios colaboradores, y entre los colaboradores y los managers; y verás cómo mejora el bienestar laboral.

Crea canales de comunicación efectiva a los cuales los colaboradores puedan acudir cuando tengan un problema o alguna queja. Motiva la confianza, haz que tus empleados se sientan seguros de expresar sus inconformidades y demandas de manera sana.

3. Planes de carrera y promoción interna

Los programas de formación interna también promueven el bienestar laboral. Cuando los empleados sienten que pueden crecer y ascender profesionalmente tienden a ser más productivos.

Desarrolla planes de carrera individuales que vayan acorde a las necesidades de la empresa y a las necesidades profesionales del empleado. De hecho, los programas de formación también podrían estar diseñados según las expectativas profesionales del empleado.

La promoción interna y el reclutamiento interno siempre tienen que ir de la mano con los planes de carrera.

4. Flexibilidad laboral

La flexibilidad laboral facilita la conciliación familiar y personal. Integrar trabajo remoto, horarios flexibles, trabajo por objetivos y salarios flexibles aumenta potencialmente la satisfacción laboral.

Eso sí, considera las posibilidades y los recursos de la empresa junto con las necesidades del puesto de trabajo y, sobre esa base, ajusta el nivel de flexibilidad laboral.